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Location

La Seyne sur Mer, Var | France

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Job description

Lynx RH Technique,  cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients  sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.

Vos missions

• Gestion du support hotline, y compris la prise de rendez-vous avec les utilisateurs.
• Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées.
• Installation et configuration de nouveaux postes de travail.
• Mastérisation et transfert de données utilisateurs.
• Configuration et mise à jour des outils de messagerie.
• Suivi des tickets pour assurer leur résolution dans les délais impartis.
• Installation d'imprimantes selon les besoins des utilisateurs.
• Gestion du parc informatique, incluant les entrées, sorties et remplacements de matériel.

Pré-requis

Maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows.

Profil recherché

• Maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows

• Maîtrise de la suite Office 365

• Gestion de parc

• Connaissance en Kiosque informatique

• Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android)

• Connaissance en Imprimantes

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1800 € - 1900 € par mois

Profil recherché

Technicien support Niveau 1*

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Job tags

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Salary

1 800 € a 1 900 €