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Location

Chasseneuil du Poitou, Vienne | France

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Job description

Aquila RH Poitiers vous propose un service de proximité. Mélanie, Philippe et Aurélie vous accompagnent dans la recherche d’opportunités (intérim, CDD et CDI) et/ou dans l’élaboration de votre projet professionnel. Venez à notre rencontre dans nos bureaux situé à Chasseneuil du Poitou.

Nous cherchons activement des conseillers clientèle à distance H/F pour rejoindre un centre de relation client installé à Chasseneuil du Poitou, enteprise nationale en croissance constante.

Vos missions

Au sein d'un centre de relation client, vous gérez les appels entrants (répondre aux demandes d'informations des clients), mails, messagerie et chatbot.

Vous traçabilisez sur logiciel tous les contacts afin d'assurer un suivi client optimum.

Vous travaillez du lundi au samedi avec 2 jours de repos .

Votre amplitude horaires : 7h45 à 20h

Dès votre arrivée, vous êtes formés et accompagnés pour commencer au mieux votre poste !

• Salaire fixe + ticket restaurant + prime sur objectifs

Et bien d'autres avantages

Pré-requis

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels
• Disponibilité pour des horaires flexibles
• Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
• Capacité à travailler en autonomie

Profil recherché

• Excellente capacité de communication et d'écoute
• Sens du service client et approche orientée solution
• Capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie
• Esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité face aux demandes clients

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1766.96 € par mois

Profil recherché

Téléconseiller

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Job tags

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Salary

1 766.96 €