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Location

Neuville de Poitou, Vienne | France

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Job description

Administration, organisation, services généraux

6 avenue du Président Wilson
86100 CHATELLERAULT

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 60 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI.

ARTUS INTERIM CHATELLERAULT recherche un collaborateur pour :
- Répondre aux questions des clients par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication,
- Fournir des informations précises sur les produits/services et résoudre les problèmes des clients,
- Enregistrer les devis et les commandes des clients dans l'ERP,
- Assister les clients dans le processus de commande, du début à la livraison,
- Assurer le suivi des commandes et résoudre les problèmes de livraison éventuels,
- Traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et proactive,
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.

De formation dans le domaine du service à la clientèle ou dans l'administration des ventes, vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP). Une maîtrise éventuelle de l'anglais est un atout.
Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI en 36 heures par semaine.
Avantage rémunérations du client : prime assiduité + intéressement.

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