Randstad
Location
Santes, Nord | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste du matériel médical, un(e) Conseiller(ère) Service Client.
Vous travaillerez au sein d'une équipe dont le but est d'améliorer la relation avec les clients et la qualité de prise en charge du confort du patient à son domicile. Au sein de l'équipe , vous serez en charge de : - La prise de commandes - le conseil aux utilisateurs - la gestion des réclamations - La saisie informatique de la demande des clients - La gestion des dossiers clients - Faire l'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en charge Horaires du Lundi au Vendredi entre 9h et 18h, 1 samedi du 3 travaillé. Site très mal desservi par les transports en commun.Vous avez une première expérience en relation clients et vous avez des connaissances en matériel médical. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous savez vous adapter rapidement à un nouveau logiciel. De nature empathique, vous êtes souriant(e) et vous souhaitez partager de vraies valeurs humaines.Job tags
Salary
