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Location

Essonne (91) | France

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Job description

Depuis 2003, nous accompagnons de manière professionnelle et conviviale les candidats et les entreprises sur des missions de recrutement en CDI, en CDD ou en intérim.
rattaché au responsable du site, vous êtes responsable notamment de l'astreinte des objectifs de bon fonctionnement du Service après vente en charge d'effectuer l'entretien préventif et curatif sur les machines de nos clients ainsi que celles de démonstration et de prêt

Vous assurez la bonne organisation du SAV, garantissez le service et la satisfaction du client, force de vente et management de l'équipe (4)

implication opérationnelle au sein de l'atelier avec les techniciens assurer la production

gérer la relation avec Hydro stress en suisse, concernant la partie technique les devis et les garanties, mettre en place de nouveaux process de fonctionnement

organiser l'ensemble des formation et informations au SAV machines et à la force de vente, effectuer le soutien technique pour les démos difficiles les machines spéciales et les nouveaux clients, garantir le respect des dispositifs de sécurité et des normes par son équipe SAV

Se maintenir continuellement au meilleur niveau de connaissance technique concernant les machines vendues et maintenues par la Ste améliorer la gestion du stock de pièces de rechange en réduisant le nombre de références non tournants

organiser le renouvellement de notre ancien parc machines par des offres de services adaptées, gestion des parc de machines de prêt et de démo. en assurant le disponibilité au coût optimisé et veiller au respect des règlements hygiène sécurité et environnement de formation initiale à dominante technique Bac Pro/BTS Mécanique

compétences techniques en mécanique, productique hydraulique électricité

vous avez une expérience significative en tant que Tech. au sein d'un SAV et dans un environnement produit technique (équipement industriel pour le BTP) complétée par une expérience du management opérationnel en qualité de responsable d'une activité (gestion atelier) chez un constructeur de matériel /équipement ou chez un distributeur revendeur de matériel professionnel

sensible aux règles de sécurité et hygiène, veiller aux bonnes applications de process en lien avec les normes en vigueur, implication opérationnelle au sein de l'atelier et avec ses techniciens assurer la production, rigueur, organisation réactivité avec esprit d'équipe

maîtrise de la langue anglaise afin de faciliter les échanges internes

connaissance de l'informatique et permis B pour se déplacer et gérer les urgences clients

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Job tags

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Salary

40k € a 50k €/an