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Location

Arrondissement de Nontron | France

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Job description

En quelques mots Au sein de l'espace France Services de la sous-préfecture de Nontron, l'objectif est d'aider les usagers du point numérique et de l'accueil général.

Votre mission de Service CiviqueObjectifs

Mobilisé au service de la population, le volontaire âgé de 18 à 25 ans (30 ans en cas de handicap) est au contact direct du public.

Actions

Les missions consistent à : 1- Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement des usagers. 2- Accompagner les usagers : aider les usagers à effectuer au point numérique leurs démarches dématérialisées : téléprocédures de demande en lignes de titre de circulation, de passeport et carte nationale d'identité; création de comptes personnels sur les sites partenaires de France Services; être en appui des usagers dans l'utilisation des services digitaux.

Capacité d'initiative
Le/la volontaire de l'agence de service civique exerce ainsi les fonctions de médiateur(trice) numérique.

L'organisme d'accueil, informations pratiques Préfecture de la Dordogne
Les préfectures et sous-préfectures mettent actuellement en place une réforme dénommée " plan préfecture nouvelle génération" qui a les objectifs suivants :
- Renforcer les missions prioritaires des préfectures afin de répondre aux enjeux de demain. Ces missions prioritaires sont la lutte contre la fraude documentaire, l'expertise juridique et le contrôle de légalité, la coordination territoriale des politiques publiques et la gestion locale des crises ;
- Renforcer la lutte contre la fraude documentaire liée à la délivrance des titres et le contrôle exercé par le ministère de l'intérieur sur la chaîne de délivrance ;
- Faire appel à des prestataires extérieurs pour l'accomplissement de certains actes, sous contrôle du ministère en excluant toute privatisation;
- Améliorer la qualité du service rendu aux usagers par une simplification des procédures et veiller à l'égalité d'accès de tous au service public ;
- Exercer autrement les missions de délivrance de certains titres (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire, certificat d'immatriculation) par l'utilisation de nouvelles procédures dématérialisées.

Afin d'éviter toute fracture numérique, la préfecture et les sous-préfectures ont ouvert un point d'accueil numérique, qui fonctionne du lundi au vendredi, d'où le recours à un médiateur numérique, qui assistera les fonctionnaires en poste et sera formé par leurs intermédiaires.

3
Missions de l'organisme
155
Missions du réseau
En savoir plus

Localisation de la mission

Sous-préfecture de Nontron

12bis Boulevard Gambetta 24300 Nontron

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Mon contact
Véronique CHABOT

En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Médiation, Information

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Annonce n°M230066792 publiée le 5 juin 2023

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Job tags

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Salary