Location
Pornic, Loire Atlantique | France
Job description
Consultante en recrutement J’accompagne les entreprises du secteur de Pornic, pour leurs recrutements en Cdi je recherche pour mon client, un technicien support technique H/F sédentaire en Cdi, sur Pornic
Votre mission consiste à assurer la stabilité de l’ensemble des installations réalisées par notre client .
Vous êtes rattaché(e) au Superviseur du Support Technique, vous administrez l’ensemble des installations à distance à partir d’un outil technologique que vous contribuez à développer.
VOS MISSIONS
● Assistance à distance des partenaires (et clients)
● Créer et suivre rigoureusement des tickets d'exploitation (problèmes techniques, remontées clients, …)
● Enregistrement et qualification des incidents et des demandes
● Programmation des équipements et maintien de leur bon fonctionnement
● Aide à l'utilisation des outils, des logiciels et du matériel
● Suivi des dossiers
● Suivi SAV
● Accompagnement de nos techniciens et installateurs
● Assurer le bon suivi et bonne relation avec nos partenaires
Issu ( e) d’une formation et/ou diplôme: Bac+ 2 (débutant accepté) avec une première expérience de hotline bureautique appréciée , une expérience ou une formation dans un domaine technique du batiment, ( tel que l’électricité, plomberie, génie civil ou informatique de réseau connexion, ou automate bancaire) sera un vrai atout .
La maitrise orale de l’anglais et/ou d’une autre langue européenne ( allemand, portugais…)serait un vrai plus-
Vous êtes reconnu pour avoir un bon relationnel, à l’aise avec le téléphone, pédagogue, Votre esprit d’équipe, votre sens technique faciliteront la bonne réalisation des missions confiées et êtes prêt à évoluer dans un environnement dans une entreprise dynamique en pleine
Poste sédentaire en cdi sur Pornic, plage horaire du service de 8h à 19h(basse saison) et 21h (haute saison d'avril à octobre). L’équipe tourne , pour tous les week-ends (2 jours de repos en semaine) sur du 9h/18h.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
2 000 € a 2 200 €
