HLM
Location
Somme (80) | France
Job description
ICF HABITAT LA SABLIÈRE
Au de notre filiale ICF Habitat Nord-Est basée à Amiens, sous la responsabilité du responsable clientèle du pôle « Gestion locative et sociale », vous gérez les dossiers de contentieux pour les locataires présents et partis lorsque les opérations précontentieuses et/ou sociales n'ont pas abouti.
Vos principales missions :
Diligenter et assurer le suivi de procédures contentieuses individualisées (impayés, trouble de voisinage, sous location) ;
Proposer le passage en irrécouvrable de certaines créances ; Réaliser des études statistiques ;
Assurer une surveillance de l'évolution du niveau de ses comptes impayés ;
Contrôler les prestataires ;
Réaliser tous les reportings nécessaires auprès de sa hiérarchie.
Ainsi, vous êtes le garant notamment :
De la fiabilité des informations enregistrées sur les différents systèmes d'information ;
Du respect des délais dans le traitement des dossiers. Doté d'une formation en Droit et Contentieux (minimum Bac +3), vous justifiez d'une expérience significative sur un poste équivalent.
Vous maîtrisez la législation, notamment celle relative à la gestion locative, sociale et contentieuse : dispositifs d'aides légales, procédures amiables et contentieuses et des acteurs.
Vous être très à l'aise avec les outils informatiques, notamment Word, Excel, et idéalement EXCLUSIF et IKOS GL.
Vos capacités d'écoute, de pédagogie, de rigueur et d'organisation, d'autonomie et d'aisance relationnelle sont des atouts incontournables pour ce poste.
Vous savez aussi faire preuve d'une certaine facilité en négociation. Vous êtes en capacité de gérer des situations conflictuelles et de vous adapter pour travailler avec des interlocuteurs variés.
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Salary
