Gestionnaire administration des ventes H/F
Location
Lezennes, 59260 | France
Job description
Heytens est une enseigne d'habillage sur mesure de la fenêtre. Nous concevons des stores, rideaux et voilages sur-mesure s'adaptant aux besoins et envies de chaque client.
Nous proposons des services personnalisés clés en mains couvrant la globalité des projets décoratifs de nos clients : conseil déco à domicile, prise de mesure, livraison et pose des projets par nos poseurs intégrés.
Spécialiste de l'habillage de fenêtres depuis 50 ans, Heytens est une enseigne de décoration spécialisée dans la vente et l'installation de rideaux et stores sur-mesure.
Heytens est une marque de confiance, par la maîtrise complète de sa chaîne de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, à la prise de mesure au domicile jusqu'à la livraison et l'installation auprès du client final par nos poseurs certifiés.
Nos convictions :
- Chaque projet est unique
- La collaboration est la clé du projet
- La décoration de fenêtre révèle un intérieur
Chez Heytens, l'ultra-satisfaction est notre priorité !
Nous recherchons actuellement un Gestionnaire Administration des ventes H/F pour rejoindre notre équipe. Vous coordonner la relation entre le client, le commercial et les différents services de l'entreprise.Vous intervenez depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison au client.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service client.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Contrôle le respect des process d'approvisionnement et des objectifs fixés conjointement avec le fournisseur
- Optimiser les processus d'approvisionnement en identifiant les opportunités d'amélioration et en proposant des solutions adaptées
- Piloter le suivi des indicateurs de performance : stocks, démarque, qualité des réceptions…
- Mise en œuvre des différents projets collaboratifs et d'amélioration continue avec le fournisseur sur son périmètre
- Accompagne le développement de la politique RSE
- Gérer les litiges et les réclamations avec les fournisseurs, en veillant à ce qu'ils soient résolus de manière satisfaisante
- Mise en place des projets ou process destinés à optimiser la qualité
- Analyse et suivi d'activité via des reportings mensuel sur la performance de chaque fournisseur
- Assurer une veille concurrentielle afin de rester informé des évolutions du marché et des nouvelles opportunités
Ce que nous offrons :
- CDI / 39H
- Rémunération en fonction du profil
- Tickets restaurants
- Prime d'intéressement
- Réduction pour les employés sur les achats Heytens
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Salary
