KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Location
Venelles, Bouches du Rhône | France
Job description
Voici le descriptif des missions attendues : Assurer un support de niveau 2 sur l?ERP D365 Finance & Operation : Processus Métiers Achats, Ventes (Projets et Services), Stock. Analyse des tickets d?incidents ouvert par les utilisateurs Résolution directe ou coordination de la résolution avec l?intégrateur Rédaction des documents techniques de mises en production des patchs correctifs (changement) Suivi du bon fonctionnement des interfaces entre D365 et les autres applications de l?ADSN (via Logic Apps) Participation aux facturations (à Blanc et en Production) Accompagnement et formations aux utilisateurs Prendre en charge les demandes de paramétrage ou d?évolution sur l?ERP D365 FO : Analyse des expressions de besoins reçues des utilisateurs Rédaction des spécifications fonctionnelles. Suivi des développements avec l?intégrateur, coordonner la recette fonctionnelle et le déploiement en production Participation aux montées de version Suivi des intégrations avec les projets Ventes. Profil candidat: Profil : Personne ayant géré du support sur l'ERP Dynamics 365 Contact métiers Gestion des incidents Avoir connu un contexte de migration Être force de proposition
Job tags
Salary
