Superviseur en Industrie F/H
Location
Sarreguemines, Moselle | France
Job description
Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction.
Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres.
Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier/BTP.
En tant que Superviseur F/H, vous serez rattaché au Responsable de Secteur ou au Responsable de Site, selon l'organisation régionale. Votre mission principale sera d'assurer la relation client, la contractualisation des opérations, et la mise en œuvre efficace des opérations sur site. Vous devrez garantir la satisfaction du client, manager les équipes, contribuer à l'analyse de la performance, et mettre en place des plans d'amélioration continue.
Responsabilités spécifiques :
- Relation Client & Suivi Commercial :
- Entretenir le relationnel client, comprendre les besoins, et garantir la qualité de prestation.
- Réaliser des devis, lettres de mission, et assurer le chiffrage en cohérence avec les accords cadre.
- Identifier les nouveaux besoins client et participer au développement du business.
- Organisation des Missions Opérationnelles :
- Garantir la réactivité des équipes en cas de besoin client.
- Mettre en place les postes de travail, assurer l'ergonomie, et former les équipes.
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
- Management des Équipes :
- Animer régulièrement les équipes, fixer les objectifs individuels, et réaliser les entretiens annuels.
- Assurer un bon climat social, contribuer au recrutement, et gérer les situations de crise.
- Anticiper les montées en compétences et prévoir un plan de succession.
- Gestion Administrative du Site :
- Assurer le suivi des ressources humaines, vérifier les récapitulatifs salaires, et analyser les compteurs temps.
- Conduire les missions, assurer la qualité des saisies dans le logiciel, et gérer les approvisionnements.
- Reporting Hierarchique et Communication :
- Assurer le suivi de l'activité et rapporter régulièrement les difficultés opérationnelles.
- Remonter les besoins business, informer sur l'état du climat social, et communiquer avec les interlocuteurs clients.
- Marge d'autonomie & Responsabilités :
- Proposer des actions pour le développement des compétences, partager les besoins en recrutement, et assurer l'application des règles internes.
- Proposer des augmentations de salaire, s'assurer des niveaux de stocks des EPI, et garantir la mise en œuvre de la politique sécurité.
- Compétences Requises :
- Management d'équipes, relation client, outils qualité (5S, 8D), excellence opérationnelle, anglais, Pack Office (Excel), intérêt pour les outils digitaux.
Bon communicant, capacité d'analyse et de synthèse, pragmatique, pédagogue, curieux, homme de terrain, capacité à gérer les priorités.
Vous connaissez le monde industriel et ses contraintes, particulièrement au sein du domaine automobile.
Véritable chef d'orchestre, vous avez déjà encadré une équipe de taille importante.
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Salary
