Location
Paris 8e | France
Job description
Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, e t év aluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans la dans la transition énergétique, un(e) responsable ADV H/F en CDI
Vous participerez à la création du service ADV, l'optimisation des ventes et au développement du chiffre d'affaires.
Vous réalisez l'interface entre les clients et les services internes (commercial, production, comptabilité, ...) de l'entreprise.
Rattaché(e) au directeur commercial, vous aurez pour missions principales :
· Mise en place de processus de gestion ADV
· Suivi des ventes
· ____ Être le point de contact privilégié pour les clients, répondre à leurs questions et assurer leur satisfaction · __
· Déterminer les procédures administratives applicables lors des ventes & contrôler la bonne application de ces procédures
· Relance auprès du commerce et des clients pour obtenir les documents contractuels nécessaires à la facturation (contrats, pièces administratives)
· Superviser vos dossiers transverses auprès des différents services de l'entreprise
· Gestion des litiges clients de premier niveau
· Suivre la force de vente
· Suivi de l’activité commerciale et des commerciaux,
· Suivi des indicateurs de la force de vente et des primes sur CA,·
· Gestion administrative des contrats,
· Produire des rapports périodiques sur les activités commerciales et les tendances, présentation
· Assurer l’interface avec les équipes Financières et Opérations.
Pas de management d'équipe à court terme
Votre profil
-Vous justifiez d'une expérience significative ou dans des fonctions similaires idéalement dans le secteur de la transition énergétique.
-Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
-Forte orientation client et excellentes compétences en communication.
-Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint), notamment des logiciels de gestion. La connaissance du CRM type Hubspot.
-Diplomatie et professionnalisme dans les interactions avec les clients et l'équipe interne.
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous mettez en avant vos compétences en communication et écoute pour favoriser un environnement collaboratif. Votre pugnacité vous permet de relever les défis avec détermination, tandis que votre esprit d'analyse assure une approche réfléchie et stratégique. Votre réactivité, votre dynamisme et votre capacité à gérer les priorités sont des atouts qui vous permettent de vous adapter rapidement aux situations et de maintenir un niveau élevé de performance. Ce profil est le vôtre ? N'hésitez pas à postuler ! A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Salary
