Hauts-de-Seine Habitat
Location
Suresnes, Hauts de Seine | France
Job description
Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 800 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.Sous la responsabilité du Directeur de Proximité, l'adjoint au Directeur de proximité contribue à la qualité de service pour atteindre un bon niveau de satisfaction des locataires et est garant de l'image d'Hauts-de-Seine Habitat sur son secteur.
A ce titre, il coordonne les équipes de gestion locative et de gestion du patrimoine et assure le suivi budgétaire pour atteindre les objectifs de sa direction de proximité. En cas d'absence du directeur de proximité, il en assure l'intérim pour certaines missions.
Dans ce cadre, il intervient dans les domaines suivants :
Management d'équipe :
Assurer le développement des compétences des équipes (recrutement, intégration, évaluation du personnel, identification des besoins de formation...)
Assurer la bonne organisation du travail au quotidien et porter la responsabilité managériale de sa réalisation
Garantir la motivation des collaborateurs, leur compréhension des projets et objectifs de l'Office et s'assurer de la qualité de leurs conditions de travail
Assurer la remontée d'informations RH vers le directeur de proximité
Pilotage de l'activité :
Appuyer le Directeur de proximité sur le suivi des objectifs (budget, satisfaction locataire, qualité du patrimoine, performance, amélioration continue) à travers les outils de pilotage mis à sa disposition et assurer la mise en œuvre des plans d'actions associés afin de toujours améliorer ces indicateurs
Gérer la relation locataire
Gérer la vacance des logements et des équivalences
Respecter les délais de paiement
Participer à l'élaboration du budget prévisionnel, à la gestion des moyens de la DP et au contrôle de sa réalisation
Assurer le suivi des marchés et veiller au respect des procédures métiers conformément à la réglementation
Participer aux projets transverses de l'Office
Relations partenariales :
Appuyer le Directeur de proximité dans la mise en place et le suivi du contrat de proximité en relation avec les interlocuteurs municipaux
Appuyer le Directeur de proximité dans l'organisation de la commission de concertation de proximité et présenter les dossiers de régularisation de charges aux amicales et associations de locataires
Assurer le suivi de la relation avec les syndics de copropriété et les AFUL
Participer aux Assemblées Générales de Copropriété et d'AFUL
Appuyer le Directeur de proximité dans la représentation d'Hauts-de-Seine Habitat auprès des associations de locataires, des partenaires institutionnels et des prestataires et veiller à maintenir une bonne relation
Mettre en place et développer des partenariats avec des partenaires extérieurs sur son périmètre d'intervention
Titulaire d'un Bac + 3/5, idéalement dans le domaine de la gestion immobilière, complété par une expérience professionnelle de 4/5 ans minimum. Expérience managériale exigée.
Connaissances techniques de l'environnement du bâtiment
Connaissance de la règlementation, des textes juridiques relatifs au logement et plus particulièrement au logement social
Maîtrise des outils bureautiques
Capacités rédactionnelles
Gestion et élaboration de budget
Gestion de projets complexes
Savoir être :
Souplesse et adaptabilité, notamment face à l'imprévu
Curiosité et ouverture d'esprit
Aisance relationnelle
Capacité managériales : animation d'équipe, de concertation et de négociation
Gestion de conflits
Rigueur et méthodologie
Discrétion et pédagogie
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Salary
