Location
Mamoudzou | France
Job description
Le poste :
Objectif du poste:
- Assurer la mise en service, la maintenance et la remise en état des machines des clients sur les aspects électriques/électroniques dans le respect des normes et réglementation en vigueur
- Procéder aux diagnostics, réparations, réglages, de tout ou partie des éléments, équipements, organes des engins et mise en service des machines
- Effectuer la maintenance préventive et corrective du matériel
- Être force de proposition dans le développement de l'activité
- Participe activement à mettre en œuvre la politique qualité des prestations
– Activités principales
Dépannage et maintenance
- Effectuer la maintenance préventive et corrective dans le respect du cahier des charges du constructeur
- Procéder aux diagnostics, réparations, réglages, de tout ou partie des éléments, équipements, organes des engins et mise en service des machines
- S'assurer du fonctionnement correct à la fin de l'intervention (visuel, sonore, test…) et le mentionner sur sa fiche de travail
- Respecter les plans de préventions, protocoles de sécurité applicables chez les clients
- Respecter les consignes et normes d'hygiène / sécurité / environnement, dans les bureaux, l'atelier et en intervention
- Assurer le soutien opérationnel dans une autre équipe si besoin
Suivi des interventions internes/externes
- Remplir et faire signer le bon de travail au client après chaque intervention
- Informer les clients sur les conditions d'utilisation des installations
- Noter les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis
- Appliquer la procédure d'établissement de dossier d'intervention (photos, extraction données machine….) pour application de la garantie si nécessaire
- Informer quotidiennement le responsable du déroulement des interventions et les devis à réaliser
- Participer au décodage des pièces détachées liées à son dépannage et transmet les informations
- Informe son responsable hiérarchique des incidents ou accidents produits en intervention
- Remettre quotidiennement les heures de travail remplies selon les process appliqués
Relation clients
- Respecter les conditions contractuelles et les engagements de la société auprès des clients
- Informer le client sur l'avancement de l'intervention
- Conseiller le client
- Adopter une attitude « Services » auprès des clients
- S'impliquer dans l'amélioration de la satisfaction clients
Tenue du véhicule de service et des outils
- S'assurer de la bonne tenue des caisses à outils, des outils mis à disposition par l'entreprise, et des outils spécifiques (Ordinateur, téléphone, tablette, GPS…)
- Utiliser le véhicule uniquement pour des motifs professionnels
- S'occuper du bon état extérieur comme intérieur du véhicule et signaler les incidents
- Utiliser la carte essence et l'outillage dans le cadre professionnel
Profil :
Compétences techniques
- Mécanique, électricité hydraulique, pneumatique
- Technologie des équipements électroniques
- Technologie des systèmes de freinage
- Lecture de plan, de schéma
- Utilisation de logiciel de détection de panne
- Pack office / gmao
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement
Profil
De formation CAP / BEP / BAC PRO / BTS Maintenance
A propos de nous :
Recrut'OI est un cabinet de recrutement à la Réunion qui est spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans la recherche de leurs futurs collaborateurs dans tous les domaines d'activité dont notre île a besoin.
Job tags
Salary
