Responsable d'Exploitation (h/f)
Location
Macouria, Guyane | France
Job description
Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client qui contribue grandement au développement du département guyanais, une RESPONSABLE EXPLOITATION H/F en CDI à Macouria.
Mission principale du poste - Anime et encadre son équipe de techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et le maintien d’un bon état de conservation des parcs tout en assurant une maîtrise des coûts conforme aux objectifs définis.
Activités et Objectifs Globaux - S'assurer de la qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée.
- Planifier et distribue le travail aux techniciens.
- Gérer l'ensemble des prestations des matériels sous contrat, surveiller leur rentabilité et prend les mesures correctrices nécessaires.
- Assurer, répartir et contrôler l'activité de son équipe dans un souci de productivité, de service et de satisfaction de la clientèle.
- Entretenir de bonnes relations commerciales et l'image de marque de l’entreprise auprès de la clientèle, notamment sous contrat, en lui rendant visite.
- Établir le lien avec les services techniques de nos partenaires, pour la résolution des problèmes techniques.
- S’assurer de la dotation des techniciens, est le garant de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, documentations, consignes de sécurité, etc…).
- Établir les préconisations de stock de pièces avec le magasinier.
- Valider les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, accompagne son assistante SAV dans sa tâche de suivi et de relance.
- Assurer un niveau d’OR en cours conforme aux objectifs société et contrôle leur clôture, commande les pièces au magasin et en assure le suivi et la relance.
- Traiter les dossiers de Garantie.
- Développer les compétences de ses collaborateurs en les accompagnant et en exprimant notamment les besoins en personnel, formation et moyens techniques.
Votre profil
Diplôme: BAC +2/3, BTS ou expérience d'au moins 5 ans dans un poste de Technicien référent
Formation: Expérience de 5 ans dans un domaine technique
Connaissances: Electromécanique et électronique, manutention, SAP souhaités
Aptitudes: Capacité d'encadrement et qualité de management, sens de l'organisation, prise d'initiative,
ouverture d'esprit à la gestion et aux outils de bureautique, autorité naturelle
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Salary
