Gestionnaire Relations Clients H/F
Location
Chatou, Yvelines | France
Job description
Votre mission
Adecco recrute pour EDF basé à Chatou un Chargé de relation clientèle (H/F).
EDF est une entreprise leader dans le secteur de l'énergie, engagée dans la transition énergétique et la modernisation. Travailler chez EDF vous permettra de contribuer à la fourniture d'une énergie sûre, propre et accessible à tous les consommateurs.
Votre rôle consiste à assurer la relation clientèle en répondant aux demandes et aux réclamations des clients. Vous serez en charge de traiter les appels entrants / sortants, de gérer les dossiers clients et de résoudre les problèmes rencontrés.
Votre objectif principal sera de garantir la satisfaction des clients en leur apportant des réponses claires et adaptées à leurs besoins.
Votre profil
Profil :
- Vous avez une expérience d'au moins 6 mois dans le domaine de la relation clientèle.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 idéalement dans le commerce, ou la vente à distance.
- Vous avez une excellente sens de la communication et êtes capable de gérer les réclamations clients.
- Vous faites preuve d'orientation client, de capacité à résoudre les problèmes et d'empathie.
- Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les dossiers clients.
Avantages :
- Salaire à partir de 12.99 Euros brut par heure.
- 13ème mois.
Le contrat débutera le 25 Mars 2024 et durera 3 mois avec possibilité de renouvellement. Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Job tags
Salary
12 €/heure
