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Location

Carvin, Pas de Calais | France

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Job description

Sovitrat recherche pour son client UN(E) ASSISTANT(E) MAINTENANCE.
Dans le cadre de son expansion, notre client recrute un(e) Assistant(e) Technique Maintenance pour intégrer l'équipe Maintenance de notre agence située à Libercourt
En relation quotidienne avec les techniciens de l'agence et nos clients vous êtes en charge de :
- La coordination et l'optimisation des interventions des techniciens sur les sites clients : Vous prenez en charge l'assistance technique téléphonique des appels clients en identifiant le degré d'urgence des besoins d'intervention et en analysant de la disponibilité des techniciens, pièces et intervention en cours.
- Le suivi des appels clients dans la base de données de l'ouverture à la clôture de l'intervention.
- La transmission des informations techniques du client au technicien en charge de l'intervention et vous assurez le lien entre le technicien et le magasin pour les commandes de pièces.
- La participation à la résolution des réclamations clients.>

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre aisance téléphonique. Vous avez le sens des priorités et êtes tourné(e) vers la satisfaction du client.
une expérience sur un poste similaire est un plus mais pas obligatoire.

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport logistique, des télécoms ainsi que dans Le secteur du BTP.

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Job tags

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Salary