Apprenti·e Commercial·e Btob H/F
Location
Lisses, Essonne | France
Job description
Rejoindre TRUFFAUT, c'est intégrer une enseigne responsable et leader sur le marché de la jardinerie, riche d'une histoire de près de 200 ans où le vivant a toujours été au coeur de notre activité.
« Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être. Chez TRUFFAUT, tous les métiers se conjuguent autant au masculin qu'au féminin et nous nous engageons pour la mixité des emplois et la diversité au sein de nos équipes.
Au sein de nos 65 magasins et au siège, nous nous attachons à créer, développer et améliorer le cadre de travail en favorisant l'autonomie, l'engagement et le professionnalisme de nos collaborateurs passionnés.
Si vous partagez nos valeurs et souhaitez être acteur de notre engagement sociétal et environnemental, rejoignez-nous !
Au sein de l'équipe BtoB et dans le cadre du développement de l'activité, vous aurez en charge le recrutement de nouveaux clients et l'accroissement du chiffre d'affaires et de la visibilité de l'activité BtoB. Pour cela, votre rôle sera de développer et fidéliser une clientèle BtoB, à laquelle vous proposerez l'ensemble de l'offre et des services spécifiques dans le respect de la politique commerciale de l'enseigne.
80% de votre temps seront consacrés à la prospection puis au développement d'un portefeuille clients, les 20% restant seront dédiés à la fidélisation client (animations clients).
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
1) Prospection et acquisition de nouveaux clients
- Identifier les prospects et adapter votre stratégie commerciale aux différentes cibles et au secteur d'activité,
- Démarcher un portefeuille de prospects via des actions de développement commercial pertinentes : contact téléphonique, email, approche LinkedIn
2) Suivi et fidélisation des clients BtoB
- Traiter de manière réactive et efficace les demandes/retours des clients et veiller à la qualité du service délivré,
- Créer des relations fortes et durables avec les clients en organisant des échanges et un suivi réguliers.
3) Participation au développement des outils BtoB
- Assurer la mise à jour quotidienne et instantanée de la Base Pro Truffaut (outil de pilotage Sellsy),
- Participer à l'évolution de la rédaction des argumentaires commerciaux,
- Être force de proposition pour faire évoluer les outils et services.
4) Veille, suivi et développement de l'activité BtoB
- Assurer une veille commerciale et concurrentielle et assurer le suivi de son activité,
- Identifier et mettre en place des solutions d'amélioration du processus de vente. Commercial·e dans l'âme, vous maîtrisez les techniques de vente, avez le sens du service client, le goût du challenge et des résultats.
Vous êtes curieux·euse, force de proposition et doté·e d'un excellent sens relationnel.
Autonome, vous avez le sens des responsabilités et de l'organisation. A l'écoute, vous savez aussi faire preuve de ténacité et de patience.
A l'aise avec l'outil informatique (Pack Office), vous disposez aussi de bonnes qualités rédactionnelles.
Vous justifiez déjà d'une première expérience commerciale.
Vous souhaitez développer vos talents de commercial·e au sein d'une entreprise dynamique, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'un ou 2 ans (niveau Licence min) ? Postulez vite pour rejoindre notre équipe dès la rentrée de septembre.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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Salary