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Location

Melun, 77000 | France

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Job description

Poste : Rattaché au Responsable Technique, en phase d'avant-vente et d'après après-vente, vous supportez techniquement nos clients sur leurs projets et appuyez les ingénieurs technico-commerciaux itinérants. Vous apportez à vos interlocuteurs les éléments leur permettant d'acquérir ou de mettre à jour les connaissances suffisantes pour un choix de produits, une mise en service, une utilisation et une maintenance satisfaisante des produits ou solutions.

Vous avez pour missions principales :

-Conseiller et répondre aux besoins techniques des clients à distance
-Soutenir l'équipe commerciale dans l'identification, la définition, la promotion et la définition des solutions techniques (customisées et standards)
-Diagnostiquer à distance les problèmes techniques, trouver des solutions ou transmettre le dossier aux services concernés répartis en Europe
-Utiliser le banc de test pour mettre en situation les produits
-Former les équipes aux nouveaux produits
-Participer activement à l'amélioration continue du service

Nous vous proposons :

-D'intégrer un fabricant reconnu sur un marché français à fort potentiel
-Des formations régulières et un programme d'intégration dès de votre embauche, selon vos compétences et expérience
-Un management de proximité et à l'écoute
-Une rémunération attractive avec primes, participation et un PER 100% pris en charge par l'entreprise
-Un process de recrutement rapide
-Du télétravail possible (1j/semaine) après la période d'intégration
Profil : -Bac +2/3 BTS DUT LICENCE dans les automatismes industriels, l'automatique ou l'informatique, au minimum vous avez réalisé un stage ou alternance dans ce domaine, ou avez plusieurs années d'expérience (profil débutant accepté)
-Compétences dans les automatismes industriels, les réseaux -Ethernet IP, Profinet, Modbus, TCP...les technologies de composants et systèmes d'automatisation.
-Des connaissances dans l'industrie 4.0 et les langages de programmation sont un plus
-Bonnes aptitudes relationnelles échanger avec les clients et les équipes internes
-Curieux(se) et passionné(e) de nouvelles technologies
-Fort esprit d'équipe
-Vous avez impérativement un niveau d'anglais professionnel et technique qui vous permet d'échanger quotidiennement avec vos collègues à l'international
Entreprise : Pour notre client :

Fabricant international de systèmes d'automatismes industriels (Capteurs, HMI, réseaux industriels, composants de sécurité...), nous recrutons pour sa filiale française un / une

CHARGÉ D'ASSISTANCE TECHNIQUE SÉDENTAIRE AUTOMATISMES INDUSTRIELS F/H

CDI- salaire fixe + primes + participation - selon profil

Poste basé dans le dept. 77 Marne la Vallée

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Job tags

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Salary