---

---

Location

Agde, Hérault | France

---

Job description

Vous
êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l'équipe de
réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous
êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys
Vacances.
- Encadrer et coordonner les équipes de réception
(intégration, formation, gestion des plannings, animation)
- Organiser et piloter le service réception
(planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures
journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l'accueil)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour
et à la satisfaction de nos clients
- Optimiser et développer le chiffre d'affaires des
ventes sur place (VSP)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les
services de la résidence - Vous avez une première expérience réussie sur un
poste similaire
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
dont l'anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de
réservation PMS, Pack Office, Outlook)
- Organisation et animation d'équipe en proximité
- Excellente présentation et sens de la relation
client
- Esprit
d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations
complémentaires :
- Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
- Dates du
contrat : au
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours
fériés
- Rémunérations & avantages : 2016 € brut par mois, 13ème
mois compris, titres-restaurant,
mutuelle d'entreprise.

Acteur(trice) de votre carrière
professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives
d'évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en
situation de handicap.

---

Job tags

---

---

Salary

2 016 €