LIP Belgique Mons
Location
Belgique | France
Job description
En tant que Coordinateur carrosserie, vos tâches principales seront les suivantes :
- Vous coordonnez le travail de la réception et de l'atelier
- Vous organisez le travail des collaborateurs de la carrosserie et en assurez le suivi
- Vous vous assurez du suivi des procédures
- Vous garantissez la maîtrise du planning
- Vous distribuez les responsabilités au sein de son équipe
- Vous garantissez le traitement correct des données
- Vous garantissez la gestion parfaite des dossiers de garantie
- Vous garantissez le suivi des plaintes des clients
- Vous veillez au développement des compétences de son équipe
- Vous garantissez la rentabilité et la productivité du département
- Vous garantissez la facturation optimale des travaux de carrosserie
- Vous assurez une bonne communication avec les collaborateurs et le responsable carrosserie. Votre profil :
- Vous disposez d'une expérience probante dans une fonction similaire
- Vous faites preuve d'un leadership bienveillant
- Vous avez la responsabilité de faire grandir les membres de votre équipe, vous êtes un véritable coach
- Vous disposez d'un sens profond du service clientèle, vous êtes empathique, proactif/ve et disposez d'un bon sens commercial
- Vous avez la capacité d'appréhender les situations difficiles avec calme et professionnalisme et rechercher des solutions aux difficultés rencontrées
- Vous avez la volonté de performance et d'atteinte de ses objectifs
- Vous disposez de connaissances techniques automobiles approfondies
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Job tags
Salary
