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Location

Saintes, Charente Maritime | France

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Job description

Tennant est leader sur le marché mondial de la conception, de la fabrication et de la vente de solutions dans le secteur de la propreté; nous sommes animés par l’ambition de devenir une référence internationale pour l’innovation dans le domaine du nettoyage durable. Nos produits comprennent des équipements industriels pour entretenir les surfaces intérieures et extérieures ainsi que des services de réparation et d’entretien pour garantir les performances de nettoyage de nos machines. Le/La Technicien(ne) de maintenance est en charge d’assurer la maintenance préventive et curative des produits et solutions commercialisés dans le cadre des procédures de satisfaction clients en vigueur au sein de la Société; et dans le respect des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur. Il/Elle effectue la maintenance des équipements de production afin d’assurer et d’optimiser leur disponibilité opérationnelle; et mets tout en œuvre pour en garantir le bon fonctionnement. Nous recherchons un Technicien de maintenance itinérant pour les départements 85/16/17 Les missions principal du poste :? Mettre en œuvre les actions de résolution des pannes (réglage; vidange, remplacement de pièces…);

• Respecter les délais d’interventions contractuelles (maximum 72h)
• Assurer l’installation; la mise en service et la formation de prise en main des matériels chez les clients
• Contrôler l’efficacité de ses interventions
• Assurer la configuration et le paramétrage des produits commercialisés sur les fonctions de base
• Utiliser en permanence l’outil informatique de suivi du parc machine et des opérations service clients (clôture; interventions, commande pièces; activité...)
• Assurer les établissements de devis, les réalisations et facturations des interventions qui lui sont confiées pour les matériels hors contrats service
• Gérer la prise de rendez-vous et la planification des interventions
• Identifier les opportunités de souscription de contrat de maintenance
• Prendre en charge et faire remonter les réclamations clients
• Respecter les procédures des différents systèmes qualité; environnement et sécurité; concernant son domaine d’intervention
• Participer activement à la fidélisation clients
• Entretenir le matériel et les outils mis à disposition (nettoyage du véhicule; soin des équipements…)

Qualité Sécurité Environnement

• Connaître et appliquer la politique Qualité Sécurité Environnement (QSE) en vigueur.
• Prendre connaissance de toute communication transmise par le service QSE
• Respecter les procédures QSE applicables.
• Remonter systématiquement les informations concernant les incidents et les pistes d'amélioration potentielles.
• Adopter une démarche axée sur la satisfaction client, l'image de l'entreprise et l'amélioration continue.
• Respecter les consignes de sécurité; dans le respect du règlement intérieur
• Limiter les émissions polluantes en pratiquant une conduite éco-responsable.

Profil recherché Votre dynamisme ainsi que votre goût pour le travail en équipe sont des qualités nécessaires pour ce poste. Vous avez un bon relationnel client, vous êtes autonome et vous savez gérer votre temps ! Alors, ce poste est fait pour vous, n'hésitez pas à postuler !

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Job tags

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Salary