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Location

Villard Bonnot, Isère | France

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Job description

Temps de travail :

Temps complet (36 heures hebdomadaires - Congés annuels + RTT)

Environnement de travail :

Au coeur du Sillon alpin, Le Grésivaudan se déploie entre plaine et montagnes sur un territoire d'innovation où la qualité de vie et la diversité des activités lui confèrent une forte attractivité renforcée par des opportunités de développement dans de nombreux domaines.

Situé à Villard-Bonnot, l'espace Aragon est un équipement culturel intercommunal, géré par la Communauté de communes Le Grésivaudan au sein de la direction de la culture et du patrimoine culturel (DCPC). Il propose une programmation cinéma, spectacles et expositions d'art. Le cinéma avec ses deux salles de 120 et 400 places, est classé « Art et Essai » et a le label « Jeune public ».
Descriptif du poste :

Sous la responsabilité de la responsable de l'Espace Aragon, vous vous chargez d'accueillir les usagers de l'Espace Aragon, d'assurer la vente des billets d'entrée, et de faciliter la communication de l'Espace Aragon.

Missions :

- ACCUEIL ET BILLETTERIE :

Accueillir et renseigner le public :
- Accueillir, renseigner et informer les usagers sur la programmation (spectacles, cinéma, expositions) et les tarifs en face à face ou au standard téléphonique ;
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information - pour le cinéma ;
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition du public - pour le cinéma ;
- Promotion de la programmation de la saison culturelle et des formules d'abonnements ; de la programmation cinéma et des temps forts (référent) ; de la programmation des expositions et des vernissages, rencontres artistes
- Actualiser ses connaissances sur la programmation et les événements.

Tenir les billetteries spectacle et cinéma :
- Préparer, vendre, gérer les réservations et émettre des factures (vente physique dans différents lieux, vente en ligne, par téléphone, par mail) en journée et les soirs de spectacle
- Vérifier et recompter les caisses ;
- Gestion du logiciel de billetterie (cinéma) :
- Création tarifs
- Mise à jour des grilles et du logiciel
- Suivi des demandes de remboursement (quand une date est annulée et on reporte)
- Suivi de la facturation (règlement et émission des factures)
- Tenir la caisse en lien avec le/la régisseur de recettes dans le cadre des procédures en vigueur (stock, caisse, tarifs, justificatifs et cartes de réductions, partenariats, annulations, encaissements, vérification).

Référente accueil billetterie cinéma :
- Suivre les partenariats liés à la billetterie (comités d'entreprise, associations, groupes divers)
- Proposer les séances à des centres socio-culturels, de loisirs, leur proposer de communiquer (affiches, flyers, RSN, newsletter) ;
- Envoyer les livrets pédagogiques du film lorsqu'ils existent ;
- Faire la billetterie cinéma des scolaires (lun., mar., mer) ;
- Rentrer les films scolaires dans le logiciel billetterie ;
- Organiser les cinés J et cinés goûters, en lien avec la médiatrice cinéma (mer)

- MISSIONS ADMINISTRATIVES CINEMA :

- Envoi des résultats aux distributeurs ; mercredis si sortie nationale, dimanche et mardi ;
- Saisie des séances sur différentes plateformes (logiciel billetterie Aragon, Allociné) \_ toutes les 3 semaines ;
- Saisi des séances scolaires ;
- Envoi des bordereaux à CINEDI (CNC) ;
- Etat de synthèse pour le programmateur (Les cinémas associés LCA) mercredis (la journée du mercredi), dimanches (du mercredi au dimanche) et mardis (du mercredi au mardi) ;
- Edition de la TSA, édition / envoi des bordereaux, saisie de tableaux de gestion, statistiques ;

- MANDATAIRE SUPPLÉANT DE LA RÉGIE RECETTES / DE LA RÉGIE D'AVANCE :

- Remplace le régisseur titulaire de la régie de recettes et d'avance les lundis, mardis, mercredis et un week-end sur deux, sur des missions comptables que celui-ci lui aura délégué.

- COMMUNICATION CINEMA :

- Relever le courrier en alternance avec les autres agents accueil et billetterie ;
- Créer un fichier clients et abonnés et l'alimenter ;
- Participation à la bonne tenue du fichier clients et abonnés « cinéma » (nettoyage, dédoublonnage, vérification d'adresses, développement du fichier) ;
- Organiser l'espace d'accueil (prospectus, affichage) sur le cinéma ;
- Tri et réponse aux mails des usagers de premier niveau et transfert des mails aux personnes concernées ;
- Faire la promotion de la lettre d'information ;
- Gestion de Facebook (création des posts Facebook, création des événements) et agenda territoire CINEMA ;
- Gérer le réassort des plaquettes de saison (interne) et externe (plaquettes des autres salles et cinémas).

- PARTICIPER À LA VIE DE L'ÉQUIPEMENT :

- Remplacement d'un agent sur ces missions de billetterie ;
- Participation globale à la vie de l'équipement : réunion d'équipe, temps forts.
- Mise sous plis des programmes cinéma, les invitations, les plaquettes, les affiches, préparer les enveloppes, éditer les étiquettes ;

Planning

Organisation 72h sur 2 semaines

Travail du lundi au mercredi (lundi mardi : 9h30 - 21h, mercredi : 9h - 18h)+ deux weekends par mois (semaine paire 13h30 - 21h00) + jours fériés.

Rémunération

Salaire minimum par mois de 1801, 73 € brut (échelon 1) + 290 € brut prime fonction + prime complémentaire équivalente à 1/12ème de la rémunération

Avantages

RTT, tickets restaurant, participation forfait mobilité durable, participation mutuelle santé labélisée, participation à la prévoyance (si adhésion contrat en cours). Prestations d'actions sociales (vacances, loisirs, solidarités, billetterie, etc.)

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Job tags

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Salary