Technicien Support Informatique H/F
Location
Brignais, Rhône | France
Job description
AquisIT est une société spécialisée dans le recrutement de Talents IT, pour le compte de clients finaux au niveau national.
Nous valorisons une approche humaine et des relations de confiances. AquisIT s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos demandes.
Nous avons également pour vocation de vous accompagner dans la recherche et dans la préparation de vos processus de recrutements avec nos clients.
Description générale
Le Technicien Support N2 contribuera au déploiement et à la maintenance des systèmes d'information des clients de la société. Il/Elle sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 et de garantir la satisfaction des utilisateurs.
Responsabilités principales
- Transmettre et assurer les bonnes pratiques liées à la sécurité informatique
- Effectuer des diagnostics sur site client
- Gérer des projets simples et assurer le suivi de leur déroulement
- Installer et maintenir le matériel, les systèmes d'exploitation, les logiciels informatiques et les imprimantes
- Fournir un support technique (matériel et logiciel) aux utilisateurs, à distance et sur site
- Formaliser des procédures et modes opératoires simples
- Superviser des parcs clients avec PRTG
- Exploiter quotidiennement des serveurs, NAS, pare-feu, sauvegardes et imprimantes
- Mettre en service et exploiter des pare-feu, switchs, routeurs et Wifi
- Gérer des comptes sur Active Directory/LDAP et Azure AD, et administrer des profils et droits d'accès utilisateur
- Utiliser les tenants Office 365
- Gérer la messagerie (Exchange, OVH, Office 365) Profil recherché
- Formation Bac +3 en Administration systèmes et réseaux
- Expérience de 1 à 5 ans dans un poste similaire
- Maîtrise des concepts réseaux fondamentaux
- Méthodique et rigoureux/se
- Bonnes qualités relationnelles et orienté-e client
- Connaissances de Powershell
Soft skills
- Sens du contact client
- Savoir-être important
Environnement de travail
L'équipe du Technicien Support N2 évolue dans un environnement où l'humain est au coeur des préoccupations. La société est une entreprise à taille humaine qui accompagne ses clients dans le déploiement de leur système d'information.
Job tags
Salary
28k € a 34k €/an
