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Location

Bezons, Val d'Oise | France

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Job description

L'entreprise

Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !

Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.
Le poste

Le service ALP (Approvisionnement Logistique Partenaire) gère la partie contractuelle et administrative de l'ensemble des partenaires FTTH de FREE, ainsi qu'une partie du matériel lié au raccordement abonné. Il a également pour rôle de superviser au national l'activité de Raccordement Abonné.

Missions :
- Gestion et suivi des Litiges
- Gestion et suivi des Sinistres
- Gestion et suivi des Documents Administratifs de nos partenaires
- Contacter les abonnés pour la gestion d'un litige
- Contacter les services internes Profil recherché

Savoir-faire :
- La gestion et le suivi administratif de dossiers
- La suite Office : principalement Excel et Word
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Méthodes de classement et d'archivage
- La transmission des informations
- La mise à jour des données de suivi d'un dossier dans un tableau de bord

Savoir-être :
- Sens de la communication
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Sens de l'organisation et rigueur
- Autonomie
- Discrétion, tact et diplomatie
- Bonne expression écrite et orale
- Réactivité
- Ponctualité

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :
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Curriculum Vitæ

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Job tags

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Salary