Technicien Support de Proximite H/F
Location
Antony, 92160 | France
Job description
Qualis est une société de recrutement et de travail temporaire spécialisée dans le :
Tertiaire (banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports)
Informatique (infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web)
Industrie (Industrie et ingénierie, BTP et télécoms)
Nous vous accompagnons partout en France dans vos recrutements en CDI, CDD et travail temporaire.
Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier vos problématiques.
Collaborer avec Qualis c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.
Sur ANTONY 92, nous recherchons un TECHNICIEN(NE) PROXIMITE CONFIRME HABILITABLE
Descriptif de la mission :
Windows 10
Dépannage Poste de travail
Gestion ticket (incident - demande)
Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau)
Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
Résolution des incidents à distance ou sur site
Clôture technique des dossiers traités
Amélioration de la performance et de la qualité
Suivi des dossiers demandes
L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
Mise à jour de configuration
Remplacement des consommables imprimantes
Renouvellement des postes de travail obsolètes Retrait d'applications Retrait de poste de travail La configuration ou la reconfiguration de matériel L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
Réaliser les inventaires
Compétences requises :
Autonome, bon relationnel
Win10, Pack Office, bitlocker, zone centrale, etc.
Job tags
Salary
28k € a 30k €/an