Head of Infrastructure (f/h)

Location

Les Ulis, Essonne | France

Job description

Zaion se positionne en tant que leader dans le domaine de l'IA Conversationnelle, Vocale et Générative dédiée à la Relation Client. Notre mission chez Zaion consiste à guider nos clients dans l'amélioration de leur expérience client grâce à l'intelligence artificielle, en plaçant la voix au cœur d'une relation à la fois engageante, interactive et efficace. La genèse de Zaion résulte de la convergence d'expertises entre spécialistes de l'IA, professionnels de la Relation Client et experts du canal vocal, unissant ainsi leurs forces pour offrir une Expérience Client optimale.
Basée à Paris, Zaion compte plus de 80 collaborateurs et prépare sa quatrième levée de fonds, afin d"accélérer sa croissance en France et Europe du Sud.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Head of Infrastructure (f/h) pour renforcer notre direction technique.

Vos missions

En tant que Responsable Infrastructure et Sécurité, vous serez chargé de superviser la conception, mise en œuvre et maintenance de l'infrastructure ainsi que des systèmes de sécurité de notre entreprise.
Ce rôle requiert un leader stratégique ayant une connaissance approfondie des technologies basées sur le cloud, l'architecture des réseaux et télécommunications, disposant des meilleures pratiques en matière de cybersécurité.
Accompagné de votre équipe d'experts, vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité de nos systèmes et nos données.

Vos principales responsabilités seront les suivantes

• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d'infrastructure globale alignée sur les objectifs de l'entreprise,
• Diriger la conception et la mise en œuvre de solutions d'infrastructure évolutives, fiables et performantes,
• Manager une équipe d'ingénieurs et d'administrateurs aux compétences multiples - télécommunications, réseau, système, base de données, virtualisation,
• Établir et appliquer des normes et procédures de sécurité pour protéger les actifs de l'entreprise,
• Procéder à des évaluations régulières des risques et mettre en œuvre des mesures pour atténuer les risques identifiés,
• Optimiser l'utilisation des ressources, la rentabilité et les performances des différents environnements,
• Gérer les relations avec les fournisseurs de services de télécommunications, Cloud et hébergement,
• Effectuer une veille sur les technologies émergentes et tendances du secteur afin d'assurer l"amélioration continue adéquate,
• Collaborer avec les différentes équipes, le développement de produits, la performance, le support et DevOps afin d"aligner les initiatives en matière d'infrastructure et de sécurité sur les objectifs de l'entreprise,
• Communiquer efficacement avec la direction générale, en fournissant des mises à jour régulières sur vos OKR

Votre profil

• De formation supérieure, Bac +5, diplômé d"une école d"Ingénieur,
• Disposant d"au minimum 7 ans d'expérience dans un rôle de leadership en supervisant l'infrastructure, la sécurité et les télécommunications dans une organisation SaaS ou axée sur la technologie,
• Réussite avérée dans la mise en œuvre et la gestion d'une infrastructure basée sur le Cloud,
• Expérience de la conduite d'initiatives en matière de sécurité et de la mise en place d'un dispositif de sécurité solide,
• Connaissance approfondie des technologies de cloud computing et virtualisation,
• Expérience pratique de l'orchestration de conteneurs à l'aide de Kubernetes
• Expérience des protocoles et technologies de télécommunication,
• Excellentes compétences en matière de leadership, de communication et de relations interpersonnelles,
• Anglais courant

Ce que nous vous proposons

• De rejoindre une société en plein développement (3 levées de fonds finalisées dont une Série A de 9 millions d"€),
• Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un secteur technologique de pointe (#IA),
• Un environnement multiculturel avec plus de 15 nationalités représentées, une moyenne d"âge de 35 ans et 45% de femmes,
• Un management basé sur la responsabilité individuelle et la performance,
• Une très grande agilité et l"opportunité de valoriser vos idées,
• Des locaux agréables et facilement accessibles au cœur du 8ème arrondissement de Paris
• Une complémentaire santé prise en charge à 90% et un régime de prévoyance pris en charge à 100%,
• Des tickets restaurant d"une valeur faciale de 11 € pris en charge à 60%
• 2 jours de télétravail par semaine

Process de recrutement

• 1er entretien : Directeur technique,
• 2ème entretien : DGA, RH,
• 3ème entretien : Président

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Salary