Fed Group
Location
Villeneuve la Garenne, Hauts de Seine | France
Job description
Prince, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, spécialisée dans les équipements scientifiques un Technicien SAV Itinérant basé dans le 92
D'intégrer une société qui va vous permettre de développer et consolider vos compétences. Vous prendrez l'ensemble des aspects de la maintenance et du SAV.
Le consultant en charge du poste : Prince
Vos missions :
* Assurer la réparation et/ou maintenance des appareils sur site client : diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (électronique, optique, informatique, mécanique)
* Etalonner/calibrer les appareils après réparation : tests techniques (l'appareil fonctionne !) + tests farine (l'appareil analyse et rend des résultats exploitables !)
* Fournir un support technique aux clients directs et aux distributeurs
* Assurer un service client de qualité : répondre de manière proactive aux demandes et préoccupations de nos clients ; informer régulièrement sur le l'état d'avancement des opérations
* Gérer les cas via l'outil de suivi (logiciel CRM) et gérer le planning des réparations
* Contribuer à l'amélioration produit et documentaire du département SAV
* Installer les appareils et former les utilisateurs/ distributeurs
BAC+2 (BTS électromécanique, ...)
Anglais
Une 1ère expérience dans un poste similaire serait un plus
Compétences PC : Bios, Hardware, Windows, réseaux locaux & distants, modems…
Déplacements France et étranger - Permis B
Job tags
Salary
30k € a 35k €/an
