Location
Tarare, Rhône | France
Job description
Votre mission
Adecco Tarare/l'Arbresle recherche un(e) Assistant(e) ADV Export trilingue anglais/allemand h/f en CDI pour son client situé sur Tarare
Rattaché(e) au Team leader, vous participez au suivi commercial et administratif d'une zone géographique composée d'un ou plusieurs pays, ou un ou plusieurs clients sur une même zone géographique.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Être le point d'entrée des clients de Gerflor : Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients. Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant en compte les contraintes Gerflor.
- Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les services supports : Crédit Clients / Demande and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial / Back office.
- Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs.
- Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service.
- Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients en liaison avec les agents ou clients.
- Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients.
- Polyvalence : assurer des remplacements sur d'autres zones en période d'absence ou congés.
- Etablir les factures et les documents douaniers (liasse documentaire) et faire le suivi des documents bancaires (remises et crédits documentaires, lettre de crédit).
Horaires de journée, temps plein
Démarrage : dès que possible, CDI
Salaire : selon expérience sur 13 mois + indemnités déplacement
Vous pourrez bénéficier de l'accord de télétravail vous permettant, sous certaines conditions (après formation sur le poste de travail, période d'essai) et en accord avec votre manager, de travailler à domicile jusqu'à 2 jours par semaine.
Votre profil
De formation initiale Bac +2, idéalement BTS Commerce International, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste en administration des ventes import ou export ou assistanat commercial export.
Dynamique, reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et avez le goût pour le travail en équipe.
Vous êtes très rigoureux(se) et organisé(e), tant dans le suivi des dossiers que dans le respect des procédures.
Vous parlez parfaitement anglais et l'allemand à l'écrit et à l'oral.
Il faut être également à l'aise au niveau informatique (Pack Office/SAP).
Ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus et postulez immédiatement !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Job tags
Salary
