Location
Châteauroux, Indre | France
Job description
OPAC 36
RAISON D'ETRE
Louer les logements vacants conformément aux dispositions prévues par la législation HLM et dans le respect des engagements fixés dans les procédures Qualité.
Contribuer au maintien de la bonne image de l'OPAC auprès des clients et des divers partenaires.
MISSIONS CONFIEES
- Mettre en adéquation les demandes et les disponibilités de logements.
- Accueil physique et téléphonique des clients, visites de logements.
- Participer à des actions commerciales telles que « Portes Ouvertes » ou Salons ayant pour thème l'habitat.
- Contribuer au renouvellement des annonces (site OPAC, internet, enseigne dynamique, accueil, etc.).
- Instruire les dossiers et réaliser les entretiens découvertes préalables à l'examen des dossiers par la Commission d'Attribution.
- Saisies informatiques diverses (offres-accord-refus-événements divers).
- Editions des propositions, des contrats de location et des documents afférents (décompte SU, fiche RNT, DPE, etc.)
ENGAGEMENTS HABITAT SENIOR SERVICES (HSS)
Engagement 2.2.1 du cahier des charges de services
Nous vous accueillons et favorisons votre intégration dans votre nouvel environnement
Engagement 2.2.4 du cahier des charges de services
Nou vous aidons dans les démarches administratives relatives à votre logement
MISSIONS HABITAT SENIOR SERVICES (HSS)
Les assistantes commerciales mettent en adéquation l'offre et la demande par rapport au public cible.
Elles font preuve d'écoute, et leur communication écrite et orale est adaptée à l'interlocuteur. RELATIONS
· Internes
Direction du Patrimoine
Direction du Développement.
Direction du Social/Gestion Locative/Contentieux
Direction des Systèmes d'Information
Services Qualité-Proximité
· Externes
Secrétaires de Mairies, Travailleurs sociaux, CCAS, FSL, Associations Tutélaires, organisme collecteur 1% Logement, entreprises.
COMPETENCES MOBILISEES
· Formations et diplômes
o Bac +2 minimum
o Connaissance de la législation HLM relative à l'attribution des logements sociaux, connaissance du Patrimoine.
· Savoir faire et savoir être :
Capacité d'écoute, discernement, rigueur, sens commercial, réactivité, sens du travail en équipe, loyauté
AVANTAGES
- CDI, Temps plein, horaires variables, 39h00
- 30 jours de congés + 21, 5 jours de RTT
- Mutuelle, Prévoyance, Retraite Supplémentaire,
- Chèques déjeuner
- Accord d'intéressement - Compte Epargne Temps
- Rémunération : selon profil
Job tags
Salary
