Location
Châteauroux, Indre | France
Job description
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 408 millions d'Euros en 2022, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2022).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (92, 4% - source baromètre salariés 2022).
Nous recherchons Un(e) Souscripteur(trice) en CDI pour rejoindre notre compagnie d'assurance. Le poste est situé à Chateauroux (36).
Vos missions consisterons à réaliser des opérations de souscription, dérogation et tarification sur le domaine des offres du particulier. Parallèlement, vous effectuez les actes de gestion afin de garantir la qualité du portefeuille. Vous menez vos missions en veillant à la qualité et à l'orientation clients souhaitées.
Dans ce cadre :
- Vous assurez l'étude, l'appréciation et l'évaluation des risques à assurer notamment pour le produit Auto et/ou habitation.
- Vous prenez en charge le traitement des dérogations techniques afférentes.
- Vous traitez les demandes formulées par nos réseaux d'apporteurs via les mails et le téléphone.
- Vous endossez un rôle de conseil auprès d'eux en respectant nos engagements.
- Vous participez à la gestion du portefeuille ainsi qu'à sa refonte.
- Vous êtes amené(e) à participer aux comités techniques assurance et à des projets éventuels en lien avec ce périmètre.
- Vous réalisez du reporting régulier sur votre activité auprès de vos managers (suivi et analyse de tableaux de bord).
Dans le cadre de notre volonté d'assurer la meilleure qualité de service (aux clients, apporteurs), ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques mises en place du lundi au jeudi jusqu'à 18h, le vendredi 17h. Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 (BTS ou Licence Assurances), vous avez au minimum 2 ans d'expériences en souscription de risques automobile et/ou habitation et en risques divers. Rigueur, adaptabilité, curiosité, aisances relationnelles et rédactionnelles sont des qualités attendues. Une expérience téléphonique orientée « clients » est un plus
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