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Location

Ivry sur Seine, Val de Marne | France

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Job description

Armatis est une entreprise spécialisée dans la relation client externalisée depuis plus de 30 ans.
Intégrer Armatis, c'est faire partie d'une équipe, évoluer dans un univers multi-sectoriel, bénéficier de formations et de nombreuses opportunités d'évolution.

Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.

Ce que tu trouveras chez Armatis

Un engagement :
CDD
Salaire annuel (à temps plein) : 21203 € brut + Variable individuel

Une souplesse du temps de travail :
Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités)
Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel

Un package d'avantages :
Indemnité télétravail
Prise en charge partielle des frais de transport
Une Mutuelle entreprise
Aides au logement

Ce que tu vas vivre chez Armatis :

Rejoindre une équipe de passionnés au service du client
Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie (en présentiel)
Acquérir les compétences et le métier de conseiller clientèle
Saisir des opportunités de carrière et d'évolution professionnelle
Vivre des moments de partage, de fun et de challenges avec ton équipe
Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique) Tes missions chez Armatis :

Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
Fournir des informations précises sur les produits et services
Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices.

Tu souhaites rejoindre une équipe de passionnés ? :

1.Tu postules en un clic sans CV
2.Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h
3.Tu passeras des tests en ligne pour évaluer ton talent à devenir conseiller clientèle
4.Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement

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Job tags

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Salary

21.2k €/an