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Location

Annecy, Haute Savoie | France

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Job description

Poste : Dans le cadre d'un remplacement, notre client, leader sur le marché du flaconnage recherche un (e) assistant(e) ADV

Au sein d'une entreprise familiale en plein essor, directement rattaché (e) au responsable financier et en étroite collaboration avec la direction commerciale.

Vos missions :

Gestion complète de la relation client :

La commande :
Réception,
Vérification de la conformité avec les offres commerciales émises par le service commercial,
Enregistrement,
Emission de documents de suivi de la commande client pour utilisation interne et diffusion
Suivi du traitement de la commande et du respect des délais
Gestion des litiges et réclamations clients
Facturation

Mise en fabrication :
Suivi de la mise en fabrication et respect du planning
Diffusion de l'information au client

Delivery :
Organisation de la livraison en lien avec le service logistique

Travaux transverses :
Veille commerciale
Gestion des stocks clients
Suivi de la continuité des affaires
Profil : Niveau Formation : BAC + 2 Diplôme souhaité minimum : BTS ou DUT Gestion des entreprises ou commercial ou expérience solide significative

Langues à Maîtriser : Français, Anglais et autre langue appréciées : allemand, italien

Expérience souhaitée de 2 à 5 ans dans fonction similaire

Qualités attendues : Loyauté, méthode et qualités nécessaires d'organisation, rigueur, aisance relationnelle, sens client, discrétion,

Poste à temps plein (39 H/semaine)

Lieu de Travail : La Roche sur Foron (74 - haute Savoie)
Entreprise : Notre client, du secteur de la plasturgie, produit des bouteilles en plastiques PET pour les industries de l'agroalimentaire, des boissons, du paramédical/chimique, et des cosmétiques.

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Job tags

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Salary