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Location

Caen | France

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Job description

Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires. Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD et CDI. Pour pérenniser ses salariés Welljob propose des nombreux avantages tels que:

• une majoration de votre salaire brut de 20% ( 10% IFM – 10% congés payés)
• un Compte Epargne Temps 6% brut, non bloqué.
• un accès privé et dématérialisé pour vos documents.

Actuellement WELLJOB recrute un/une réceptionniste tournant sur Caen Vos missions :

• Accueillir les clients à leur arrivée, assurer l ensemble des formalités administratives et garantir une réponse adaptée à leur demande tout au long de leur séjour
• Fournir l ensemble des informations utiles aux clients : prestations et offres de l hôtel, activités, tourisme, etc.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients et les informer sur les disponibilités de l établissement ainsi que les prestations et activités
• Gérer le planning des réservations
• Etablir les factures et documents administratifs ; vérifier et enregistrer les encaissements
• S assurer auprès des Clients de la qualité de leur séjour et informer la direction des problématiques et axes d amélioration
• Assurer la promotion de l établissement en mettant en avant l ensemble des offres et prestations

Votre profil : Issu(e) d'une formation en hôtellerie-restauration, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans l'hôtellerie, et êtes reconnu(e) pour vos compétences professionnelles et personnelles, dont :

• Sens du relationnel et de la satisfaction Clients
• Rigueur et organisation
• Agilité
• Proactivité
• Bonne présentation
• Esprit commercial
• Maîtrise de l anglais et dans l idéal, d une seconde langue étrangère
• La connaissance des logiciels de l hôtellerie (PMS) : OPERA, AMADEUS, GUESTLINE, HOTELINCO, etc...
• Polyvalent

N'hésitez pas, postulez et rejoignez nous ! Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel , CDD, CDI Lieu du poste : En présentiel Type de contrat : Intérim Durée de jour Moyen de transport annonce.fields.type_exigence.

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Job tags

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Salary