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Location

Carros, Alpes Maritimes | France

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Job description

Description de l'entreprise

Experte en équipements technologiques et solutions IoT (Internet des Objets) industrielles pour la Smart mobility, l’activité City de LACROIX fournit des solutions complètes et simples pour optimiser et digitaliser les villes et territoires . Son expertise s’appuie sur 3 piliers : la sécurité routière, la gestion du trafic et l'éclairage intelligent.

Forte de ses 6 sites industriels de production européens et de ses 6 filiales internationales, l’activité accompagne les instances publiques et privées dans la transformation de la voirie en un espace de vie fluide, sécurisé et durable, grâce à ses solutions de Smart Street et Smart Road

Vous souhaitez contribuer à construire l’avenir avec un Groupe innovant, ambitieux et engagé en intégrant des équipes inspirées par les mêmes objectifs ?

Rejoignez-nous !

Description du poste

Rejoignez notre service technique clients en plein développement ! 

Nous recherchons un nouveau Technicien pour rejoindre notre équipe.

Sur ce poste vous aurez l'occasion de voyager à travers la France et même parfois à l'étranger.

Vous interviendrez sur nos équipements route : panneaux dynamiques à messages variables, panneaux de police dynamiques…. 

Votre rôle ? Les mettre en marche, les tester, les réparer quand c’est nécessaire, et bien sûr, vous assurer qu'ils restent au top ! 

Vos principales missions : 

Mise en Service et Dépannage :

• Planifier les interventions et préparer le matériel nécessaire,
• Dompter les dépenses avec une gestion des coûts aussi habile que pratique,
• Mettre en service et programmer nos équipements,
• Diagnostiquer les pannes, envisager les solutions techniques adaptées, et réparer les éléments hors service,
• Rédiger des rapports d'interventions et mettre à jour les dossiers techniques,
• Déterminer les prises en garantie des pièces,
• Établir des devis de dépannage avec précision. 

• Préparation de supports et formation  des clients sur la maintenance et l’exploitation de nos solutions (nous sommes certifiés QUALIOPI). 

• Support de votre portefeuille clients  : vous répondrez à leurs questions (assistance téléphonique) et traiterez leurs réclamations et leurs demandes d'assistance via notre outil de ticketing. 

• Programmation d’outils connectés : réalisation de la documentation qui leurs sera rattachée. 

Qualifications

Le profil que nous recherchons :

• Vous avez un diplôme en électrotechnique, en électronique, en maintenance industrielle ou en génie civil. 
• Vous avez avec une première expérience en tant que technicien dans ces domaines. 
• Vous êtes curieux, vous assimilez facilement de nouvelles compétences. Vous avez un excellent sens de l'organisation, une orientation résultats, et une capacité à prioriser. 

Vous avez de solides connaissances techniques en :

• réseau Ethernet,
• configuration IP/VPN,
• outils type EMCE. 

Informations supplémentaires

Bon à savoir :

• Ce poste nécessite des effectuer des déplacements fréquents (environ 3 jours sur 5),
• Pour le bon suivi de l’activité, il est nécessaire de rédiger des comptes rendus et de compléter les reportings. 
• Il pourra y avoir des échanges avec des équipes à l’étranger, nous aimerions donc recruter quelqu’un qui ose se lancer pour parler en anglais lorsque l’occasion s’en présente.

Ce que LACROIX vous propose : 

• Intégrer une équipe à l’écoute et passionnée, dans un service qui se développe rapidement, 
• Faire évoluer vos compétences et vous former tout au long de votre parcours,
• Des tickets restaurant,
• 2 jours de télétravail par semaine,
• Une prime de 100€ pour les interventions de nuit,
• Un salaire à partir de 40 000 euros par an.

 

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Job tags

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Salary