Technicien Moodle - ENJMIN H/F
Conservatoire National des Arts et Métiers (Cnam)
Location
Charente (16) | France
Job description
Vos missions en quelques mots
- Administrer, exploiter et maintenir en état fonctionnel l’application Moodle
- Fournir assistance, conseil et support aux utilisateurs de cette application
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
- Accompagner les créateurs dans l’intégration de leurs contenus dans moodle
- Anticiper les contraintes environnementales et techniques
- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
Profil recherché
• Niveau d'études min souhaité : Baccalauréat
• Domaine de formation souhaitée : informatique
Connaissances
- Applications métiers
- Système d'exploitation (connaissance générale)
- Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
- Architecture et l'environnement technique du système d'information
- Diagnostic et résolution de problèmes
- Langages de programmation (notion de base)
- Sécurité des systèmes d'information
- Systèmes de gestion de base de données (notion de base)
- Environnement et réseaux professionnels
- Anglais technique (connaissance générale)
Savoir-faire
- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
- Travailler en équipe
- Appliquer les normes, procédures et règles
- Savoir planifier et respecter des délais
Savoir-être - Rigueur, fiabilité
- Sens du service, écoute
- Sens de l’organisation
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
- Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Job tags
Salary
