Ingénieur Support Réseau (h/f)
Location
La Possession, La Réunion | France
Job description
Votre mission
Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle du Responsable Support Maintenance & Exploitation, vos missions s’articuleront autour de 2 principaux axes :
Contribution à l’intégration et au maintien en condition opérationnelles des Équipements Réseaux - Gestion des équipements Backbone IP Reunicable
- Gestion des plateformes de Services DATA/Voix/TV, Réseaux Mobile
- Amélioration des process d’exploitation, documentations et configurations
- Partage de connaissances, d’informations techniques au sein des équipes
- Garant de la disponibilité du service dans le respect des SLA de Reunicable
- Support pour la qualification des demandes complexes
- Responsable des axes d’amélioration de son domaine
- Responsable de la configuration des infrastructures clients Entreprises
- Anticiper et traiter les incidents complexes impliquant plusieurs sous-système / Systèmes complexes en situation de crise
- Résolution d’incidents complexes (Niveau 2/3)
- Escalade aux constructeurs, éditeurs et opérateurs
- Mise en place de maquette pour résoudre des incidents complexes
- Participation en tant qu’expert à des cellules de crises
- Participation à l’élaboration de projets internes et externes d’évolution, d’innovation et de sécurisation du réseau
- Industrialisation de projets d’envergures menés par l’équipe d’ingénierie
Gestion des changements - Préparation de changements (Définition du plan de réalisation, définition ou mise à jour de procédures opérationnelles, transfert de compétences au reste de l’équipe)
-Réalisation des changements en heures non ouvrées
- Définir les objectifs pour améliorer les performances opérationnelles et limiter les impact clients
Votre profil
Vous êtes issu(e) d’une formation bac +5 d’Ingénieur Télécom ou équivalent dans le domaine des réseaux mobile et/ou fixe.
Vous avez une forte expérience dans les télécommunications mais aussi dans les réseaux mobiles d’au minimum 2 ans.
Vous êtes polyvalent sur plusieurs systèmes et sous-systèmes et intégrer une logique de bout en bout.
Vous connaissez les protocoles réseaux Data/Voix/Vidéo/mobile.
Vous savez évidement travailler en équipe, avez de bonnes capacités de synthèse et d’analyse.
Vous avez une bonne communication orale écrite en anglais et en français.
Vous êtes flexible et avez une très forte capacité d’adaptation.
Vous avez un intérêt particulier pour la veille technologique et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à travailler en autonomie.
Ce profil vous correspond ? N’hésitez plus, envoyez-nous votre candidature !
Poste en CDI, basé à La Possession (Ile de La Réunion) et à pourvoir dès que possible.
A propos de nous
En quête de votre prochain défi professionnel ?
Notre cabinet RH accompagne depuis plus de 40 ans les territoires, les organisations et leurs talents pour répondre à leurs besoins présents et relever leurs défis à venir.
Notre activité complète de gestion de talents comprend des solutions en recrutement, de la formation et du développement, de l’accompagnement à la transition de carrière et à la mobilité, du conseil RH.
L’équipe LHH Océan Indien agit pour faire de la dimension humaine un levier stratégique de transformation et de réussite des organisations et des collaborateurs.
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