Téléconseiller Spécialisé F/H

Location

Morangis, Essonne | France

Job description

Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller Spécialisé F/H et mettez votre sens du service client au service d'une entreprise dynamique et innovante.

Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, est à la recherche de plusieurs Téléconseillers Spécialisés F/H pour renforcer son équipe banque à distance dans le 91. Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour répondre aux demandes et préoccupations des clients, tout en veillant à offrir une qualité de service exceptionnelle. Au quotidien, vous contactez les clients au sujet des prêts consommation et de l'Assurance Prévoyance.

• Accueillir la clientèle par téléphone
• Créer un climat de confiance et identifier leurs besoins 
• Conseiller, et apporter les solutions adéquates 
• Assurer la vente de produits et services simples 
• Traiter les opérations et constituer les dossiers
• Prendre des RDV pour les conseillers de clientèle

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire au minimum d'un bac +2 en commerce ou en banque
• Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans sur une fonction similaire
• Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus
• Vous avez un excellent relationnel et un fort sens du service client
• Vous démontrez une forte appétence pour le développement commercial 
  
• Vous aimez travailler en équipe
• Permis de conduire et véhicule personnel indispensable pour vous rendre sur site

Qualités requises :

• Un vrai sens du service client
• Dynamisme et appétence commerciale
• A l'aise avec les outils digitaux
• Goût du relationnel
• Esprit d'équipe

 

Postes en CDI à pourvoir immédiatement dans le 91.

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