Cerfrance
Location
La Chapelle sur Erdre, Loire Atlantique | France
Job description
Au sein de l'équipe des consultants formateurs, sous la responsabilité d’Hervé votre manager, vous accompagnerez nos clients sur les solutions logicielles des suites EBP et AGIRIS (Gestion commerciale et comptabilité) ainsi que les solutions comptables en interne.
Dans un premier temps, l’apprentissage de votre métier se fera à travers des missions d’assistance informatique auprès de nos clients et de nos collaborateurs :
Au quotidien, vous serez en charge de :
- assurer une assistance métier sur des logiciels de gestion commerciale et de comptabilité
- la mise en place, l'installation et le paramétrage chez les clients des solutions avec l'appui des techniciens informatiques
Votre montée en compétences sera progressive. Entre 6 à 12 mois, selon votre profil, pour remplacerez progressivement Béatrice sur la partie formation, jusqu’à son départ en retraite prévu en novembre 2024.
Vous serez ensuite responsable de :
- animer les formations individuelles et/ou collectives auprès des clients sur les solutions commercialisées après avoir défini les objectifs et le contenu pédagogique de chaque formation en fonction des projets
- produire et mettre à jour les supports de formations
- accompagner les collègues commerciaux dans les projets de vente afin de participer à la définition des besoins clients au travers d'un diagnostic technique, de contribuer au chiffrage des prestations et à la définition du cahier des charges, de présenter et d'effectuer des démonstrations de logiciels.
Vous serez ainsi à l’issue d’une année sur un poste avec 50% d’assistance informatique et 50% de formation.
Horaires : 8h30-12h30 13h30-17h30
Vous êtes le candidat idéal si…
- Vous possédez la compétence essentielle pour ce poste, vous connaissez et avez déjà appréhendé un logiciel de comptabilité.
- Vous avez une expérience professionnelle dans l’assistance, idéalement dans l'utilisation des logiciels de comptabilité EBP et/ou AGIRIS.
- Vous êtes passionné ou intéressé par le domaine de la viticulture qui sera la grande majorité de vos clients.
- Vous êtes rompu à la relation client, vous savez notamment analyser, reformuler la demande et faire preuve de pédagogie dans vos explications.
- Côté technique, vous êtes issue d’une formation informatique ou technophile, l’informatique vous passionne, vous êtes pro actif et avez soif d'apprendre. Autonome, pour vous il n'y a que des solutions ... ou du moins pas de problème sans solution.
- Vous disposez du permis B, car des déplacements ponctuels seront prévus sur la Loire-Atlantique
Nous sommes l’employeur idéal si…
Vous souhaitez évoluer dans un environnement moderne avec du matériel et des outils informatiques performants pour exercer vos missions.
Vous avez à cœur de vous investir dans d’autres projets en dehors de vos missions. Nous recherchons fréquemment des collaborateurs volontaires pour co-construire et contribuer au développement de l’entreprise à travers des projets comme la QVT, les compétences, le numérique, le handicap…
Vous recherchez un équilibre vie privée-vie professionnelle, grâce à des dispositifs facilitant comme le télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine) et jusqu'à 25 jours de RTT. Vous bénéficiez également de nombreux avantages comme (le 13ème mois, des primes, l'intéressement, la participation, le PER…)
Notre processus de recrutement
Comment ça se passe ?
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à nous adresser votre CV. Vous recevrez un mail d’accusé de réception. Les candidatures sélectionnées par l'équipe RH feront l'objet d'un premier échange téléphonique avant un entretien avec votre futur manager, Hervé . Un deuxième entretien pourra vous être proposé visant à valider notre décision avec Vincent, Directeur de la transformation numérique.
Nous avons hâte de vous rencontrer ! À chaque étape, vous choisissez comme nous de continuer ou non le processus de recrutement, car nous n’oublions pas que le recrutement c’est un vrai choix mutuel.
Cerfrance Loire-Atlantique est une entreprise Handi-bienveillante. À l'écoute et attentif à vos besoins, des adaptations de votre poste sont envisageables.
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Salary
