Location
Tarn et Garonne (82) | France
Job description
TARN ET GARONNE HABITAT
Nous recherchons un(e) Gardien / Gardienne d'immeuble afin d'assurer au quotidien le premier niveau de service à la clientèle lié au contrat de location sur un ou plusieurs ensembles immobiliers. Il veille au maintien de l'état de propreté des parties communes et au bon fonctionnement des installations techniques. Il doit garantir un service de proximité de qualité afin d'accroitre la satisfaction des locataires.
Vous aurez pour mission : (liste non exhaustive)
Ø CLIENTELE :
Vérifier l'affichage (notices / informations)
Assurer quotidiennement une permanence d'accueil dans la loge
Assurer les visites de logements
Procéder à l'état des lieux d'entrée (synchroniser sur la tablette, relève des compteurs, faire signer l'EDL aux clients, remettre les clés.)
Faire respecter les règles de vie commune
Rédiger un rapport en cas de nuisance ou de désordre
Enregistrer les réclamations des locataires
Participer à la vie et l'ambiance de la résidence
Participer aux actions de sensibilisation et d'information des locataires
Ø PROPRETE :
Effectuer le ménage des parties communes
Veiller à la propreté des logements remis à la location
Nettoyer les abords de l'immeuble (trottoirs, parkings)
Surveiller les activités de nettoyage et d'élimination des déchets effectués par les entreprises de services ou extérieures
Organiser et acheminer les conteneurs dans les temps impartis
Veiller à la propreté des points de collecte des déchets et apporter les actions correctives
Maintenir dans un état de propreté la loge
S'assurer de l'évacuation régulière des encombrants
Ø SECURITE :
Maintenance des éclairages (relamping)
Vérifier le fonctionnement des ascenseurs en les actionnant
Veiller au bon usage des espaces communs
Assurer les premières mesures d'urgence
Ø TECHNIQUE :
Suivre les interventions courantes des entreprises sur les résidences et s'assurer de la qualité de la prestation
Signaler les anomalies constatées à son manager
Identifier et suivre les travaux à effectuer Aucun diplôme n'est requis. Une expérience minimum de 2 ans à un poste équivalent est préférable.
Ø SAVOIR
- Règles d'hygiène et de propreté
- Techniques de médiation et gestion des conflits
- Règles de sécurité du patrimoine
- Outils bureautiques et outils de communication
- Connaissance des droits et obligations des locataires
- Comprendre les besoins et les attentes des locataires
- Connaissance des pratiques favorisant le développement durable
- Connaitre les procédures et instances d'accompagnement social
- Connaitre les procédures administratives d'état des lieux
Ø SAVOIR ETRE
- Anticipation et réactivité
- Disponibilité
- Sens du contact et empathie
- Autonomie
- Polyvalence
- Dynamisme
- Sens de l'initiative
- Résistance physique
- Sérénité et résistance au stress
- Travail en équipe
- Sens de l'organisation
Job tags
Salary
20k € a 25k €/an
