---

---

Location

Pontoise, 95000 | France

---

Job description

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres). Pourquoi pas vous
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans la cosmétologie un(e) assistant(e) ADV.

Vos missions :
- Prise en charge des demandes clients (appels, emails)
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.
- Assurer le suivi des demandes réglementaires (envoi des échantillons);
- Effectuer le contrôle interne des commandes (N/C);
- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande ;
- Relancer les preuves de livraisons et émettre demandes de déclaration douanière à notre prestataire ;
- Traitement des réclamations commerciales / litiges conjointement avec la Responsable
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bords, de suivi
- Création et mise à jour des comptes clients ERP et fiche d'identification (check list, price list) ;
- Réaliser le suivi quotidien des stocks PF & AC2 (FIFO)
- Gérer l'interface Boxauth en relation avec le service expédition

Le poste est basé à Pontoise (95)
Le salaire entre 28 kEUR et 30 kEUR
CDI - Niveau Bac +2/3 dans l'administration des ventes
- Anglais courant (à l'écrit)
- Bonnes connaissances en gestion administrative
- Maîtrise du Pack Office : Excel avancé
- Connaissance du logiciel SAGE serait un plus
- Notions de comptabilité
- Aptitude à la négociation

---

Job tags

---

---

Salary

25k € a 30k €/an