Location
Chaponost, Rhône | France
Job description
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue !
Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.
Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1400 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?
Vous assistez les managers dans leurs missions d'exploitation. Proactif(ve) et réactif(ve), vous contribuez à l'amélioration des services rendus par l'agence.
Vos missions principales :
- Accompagnez les managers en prenant en charge le suivi des encours et des retours de tournées ainsi que les tâches administratives via des logiciels.
- Etre en contact permanent avec les points relais.
- Traiter les échecs de livraison, relancer par téléphone le (la) client(e) et procéder au replacement éventuel des colis.
- Accompagnez les managers dans la mise à jour des reportings et tableaux de bord avec les indicateurs de pilotage.
- Contribuez à la bonne communication du site (affichage des informations, des plannings hebdomadaire, tri de courrier)
- Rendre compte à sa hiérarchie des différents dysfonctionnements rencontrés
SJ 123 Qualifications
De formation supérieure Bac +2) en assistanat de direction ou équivalent, vous avez une 1ère expérience réussie dans cette fonction, idéalement dans le domaine du transport et de la logistique ou du secteur industriel.
Vous justifiez d'une bonne capacité rédactionnelle, d'analyse et de synthèse. Vous pouvez travailler en équipe mais aussi en autonomie. Très bonne maîtrise du Pack Office.
Poste en horaire de journée.
Informations supplémentaires
Poste basé sur notre agence de Mans.
Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :
- D'une rémunération variable individuelle
- De primes de participation et d'intéressement attractives
- D'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- D'opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
Job tags
Salary
