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Location

Essonne (91) | France

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Job description

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19, 0 mds d'Euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux court et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.
Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning) « SAP industry » pour remplacer BaaN. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y/c à l'international.

Au sein de l'équipe assurant le support aux utilisateurs (support de niveau 1) de l'ERP actuel, vous assurerez le support à la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements, vos missions principales sont de :

- Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification)
- Assurer la formation des utilisateurs
- Corriger les anomalies
- Assurer le suivi des incidents
- Rédiger les instructions et maintenir la base de connaissance
- Diffuser l'information relative à la solution via différents canaux
- Etre administrateur des droits pour les utilisateurs
- Etre garant système sur votre périmètre
- Participer à maintenir la qualité des données du système
- Participer aux réseaux métier
- Déclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSI
- Qualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB)
- Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec le processus La connaissance des outils PLM de SAE est un plus. Profil ingénieur méthode ou BE souhaité
Expérience dans l'utilisation approfondie des systèmes ERP, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'analyse, curiosité, rigueur et réactivité nécessaires au support de proximité.
Personne avec de l'appétence pour les SI et le métier avec en vue la capacité de parler informatique ou business.
Lien indispensable entre l'IT et le business

Compétences complémentaires
- Utilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office)
- Rédactionnel simple et synthétique
- Sens du client, tenue des délais et des engagements
- Rigueur, méthode
- Capacité de synthèse et communication efficace

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Job tags

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Salary

19 €/heure