DCS Easyware
Location
Tain l'Hermitage, Drôme | France
Job description
Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec notre manager Alexandre. Allez, on vous en dit plus Rattaché à l'équipe support vous interviendrez en tant que technicien support pour assurer les missions suivantes : Traitement des appels et des mailsRésolutions des incidents et demandesSuivi et accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident Prise de main à distance Escalade au niveau supérieur en cas de non-résolutionGestion de parc Support de proximité Et si on parlait de vous ? Diplômé d'un Bac / Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée (2 ans minimum), vous permettant d'évoluer sur un poste de technicien support mêlant helpdesk et proximité, en autonomie. Vous maitrisez les environnements suivants : postes de travail, périphériques d'impressions, Office 365 (messagerie, SharePoint, OneDrive), gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Les nouvelles technologies vous passionnent. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes !
Job tags
Salary