Location
Creil, Oise | France
Job description
La direction de la Tranquillité Publique de la ville de Creil recherche un agent administratif (F/H) pour son service Police Municipale.
Missions principales :
- Gestion et enregistrement des différents courriers transmis par voie interne et des différents courriers sortants du service sur le tableau existant et créations des dossiers individuels après les avoir scannés,
- Enregistrement des recommandés fourrière au départ et à l'arrivée,
- Gestion de la délivrance des cartes de stationnement aux différents services municipaux et aux services extérieurs (CPAM, UDAF, CCAS, Sous-Préfecture, Office du Tourisme, STAC),
- Gestion de la réserve et du stock des matériels en binôme avec la responsable du pôle,
- Contrôle et actualisation régulière du contenu des sacoches des véhicules de police municipales,
- Gestion du dossier de la cartographie de la délinquance en lien avec le directeur,
- Gestion des différentes statistiques liées au service de la police municipale,
- Gestion du suivi des fiches de renseignements des commerces creillois et tenue de la mise à jour des supports,
- Renfort administratif sur des missions complémentaires confiées par la responsable du pôle, le chef PM ou par le directeur,
- Permanence accueil physique et téléphonique un week-end sur 2.
Missions secondaires :
- Gestion du planning des présences et des absences : alimentation du planning mensuel des différents agents en cas d'absence de l'agent référent,
- Gestion des dossiers de demandes d'octroi de licences de débits de boisson en cas d'absence de l'agent référent,
- Gestion des demandes d'autorisation d'ouverture de buvettes en cas d'absence de l'agent référent,
- Etablissements de dossiers de demandes de macarons zone bleue professionnels et résidents en renfort de l'agent d'accueil,
- Accueil physique et téléphonique des administrés en renfort de l'agent d'accueil en cas d'affluence ou en cas d'absence. Savoirs :
- Techniques et outils de communication
- Principe du secret et de la discrétion professionnelle
- Procédures administratives
- Analyse des pièces justificatives
- Technique de classement
- Connaissance des logiciels
- Identifier et gérer la demande
- Technique d'accueil et de gestion du public
Savoir-faire :
- Accueillir le public avec amabilité
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair
- Vérifier la validité des informations traitées
- Diffuser les informations
- Utiliser l'outil informatique
- Trier les documents et effectuer le classement
Savoir-être :
- Qualités relationnelles
- Sens de l'écoute
- Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
- Esprit d'équipe
- Sens du service public
- Disponibilité
- Capacité d'adaptation et d'organisation
- Autonomie
- Rigueur
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Salary
