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Location

Vallauris, Alpes Maritimes | France

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Job description

Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, une société internationale spécialisée dans les dispositifs médicaux, Assistant Administratif et SAV dans le cadre d'une création de poste.

Poste situé à Vallauris.

En qualité d'Assistant Administratif et SAV, vous intervenez au sein du Service Investigation Produit.

Au quotidien, vous aurez les missions suivantes :

• Traiter des colis de retour clients,
• Gérer la réception à l'enregistrement des produits entrant pour réparation, échanges, expertise ou en retour de prêt,
• Assurer la communication avec le Service Client concernant les demandes des clients et patients,
• Préparer les expéditions en veillant au respect de la politique tarifaire, des conditions commerciales, des délais de livraison et des processus inhérents au Service Client/ADV,
• Assurer le suivi de la traçabilité des produits, des retours, du parc de prêt avec mise à jour de la base de données
• Gérer l'ouverture et le suivi des réclamations.

Titulaire d'une formation de niveau Bac minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience similaire au sein d'un Service Administratif ou en SAV.

Vous avez une très bonne maîtrise du Pack Office (notamment sur Excel) et avez déjà utilisé un ERP (idéalement SAGE X3).

Un bon niveau en anglais principalement à l'écrit et à la lecture est requis.

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Job tags

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Salary