Accompagnement des Usagers dans leurs Démarches Numériques H/F
Location
Courcouronnes, Essonne | France
Job description
En quelques mots
Assurer une mission de médiation numérique auprès des usagers permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter les usagers.
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Les missions confiées au volontaire favorisent l'inclusion numériques des usagers. En facilitant la réalisation de leur démarche administrative, ils aident à lutter contre la fracture numérique et garantir l'égalité d'accès des citoyens à l'information.
Actions
- Recevoir les usagers ne sachant pas utiliser les outils du numérique et les aider dans leur demandes administratives sur internet.
- Les informer des modalités des différentes démarches.
- Les accompagner à l'utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les services digitaux, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés.
- Ecouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l'ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.
- Réaliser des enquêtes de satisfactions auprès des usagers.
L'organisme d'accueil, informations pratiques MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE DE L'ESSONNE
La préfecture de l'Essonne assure les missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'Etat (sécurité intérieure, délivrance de titres), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité avec la loi des actes émanant des collectivités territoriales).
2
Missions de l'organisme
155
Missions du réseau
En savoir plus
Localisation de la mission
MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE DE L'ESSONNE
Boulevard de France 91000 Évry
A proximité des transports
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Mon contact
Nadine CHAUVIN
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux mineurs
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Prévention, Sensibilisation, Médiation, Information
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Annonce n°M240005221 publiée le 19 février 2024
Job tags
Salary
