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Location

Lyon 6e | France

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Job description

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Responsable /Référent Gestion sinistres Responsabilité Civile (H/F)

Les missions

En tant que Responsable Technique en Gestion de Sinistres Responsabilité Civile, vous serez un pilier essentiel de notre UGS, responsable de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres, de la gestion des dossiers complexes et à fort enjeux, ainsi que de la représentation de Pacifica sur le terrain.
Assistance Technique:

• Définir les besoins de l'UGS et déployer les politiques de la Direction des Sinistres
• Former et soutenir les gestionnaires sinistres dans leur mission

Gestion de Dossiers Sinistres Complexes :

• Agir en tant que référent technique pour les gestionnaires sinistres
• Gérer personnellement les dossiers complexes jusqu'au règlement

Sorties Terrain :

• Représenter Pacifica auprès des clients lors de situations nécessitant une présence terrain
• Superviser les actions sur le terrain pour garantir la satisfaction client

Management des Réseaux de Partenaires :

• Entretenir des relations et négocier avec les partenaires externes tels que les avocats et les experts

Le profil

Niveau d'Études: Bac + 2 / Licence 2 minimum
Formation / Spécialisation: Diplôme idéalement dans le domaine de l'Assurance ou du Droit
Expérience: 6 à 10 ans d'expérience confirmée en gestion de sinistres Responsabilité Civile, avec une maîtrise des conventions en vigueur
Compétences Recherchées:

• Capacités d'animation et sens pédagogique
• Sens du collectif et du service client
• Aisance relationnelle et réactivité
• Capacités d'écoute et d'adaptation

Outils Informatiques: Maîtrise de Word, Excel, Outlook
Avantages:

• Forfait de télétravail
• Congés payés et RTT
• Rémunération attractive (fixe, variable collective et individuelle)
• Epargne salariale avec abondement
• Avantages bancaires, CSE, mutuelle prise en charge
• Forfait annuel de mobilité durable
• Titre-restaurant

Notre entreprise s'engage en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Job tags

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Salary

37k € a 44k €/an