Joblift
Location
Nouvelle Aquitaine | France
Job description
L'un de nos clients nous a mandaté pour leur fournir des profils - ce CDI est chez le client et nous n'intervenons seulement en cabinet de recrutement.
Le rôle se nomme Expert SAP Retail Back Office - le profil recherché est un expert support sur SAP SD MM dans l'équipe du centre d'expertise SAP.
Le groupe a lancé un programme mondial pour la mise en place d"un ERP global basé sur les outils SAP pour l"ensemble du groupe et de ses filiales. L"objectif de ce programme est d"harmoniser et de simplifier les processus métier et de simplifier le paysage des systèmes d"information du groupe.
Au sein de notre Centre d"expertise SAP, l"équipe de support des applications SAP est en charge des services de maintenance corrective et évolutive des applications pour les entités utilisant notre ERP global. Nous cherchons à renforcer l"équipe de support SAP.
Votre rôle sera de piloter et délivrer les services de support correctif et évolutif sur nos applications SAP dans le domaine de la vente au détail (Retail back office) avec notre partenaire AMS (Application Maintenance Services) basé en Italie et aux Philippines. Grâce à votre expertise sur les process Retail Back office sur SAP, vous contribuerez à la mise en place d"une solution robuste et adaptée aux besoins métier pour la distribution omnicanal de nos produits.
Vous coordonnez les activités de support dans le domaine de la vente au détail avec notre partenaire AMS (application Maintenance Services) et les centres d"application régionaux
Vous serez en charge de piloter et de valider les demandes d"évolution de la solution dans votre domaine.
Vous faites le suivi des changements de la structure organisationnelle SAP (ouvertures de magasins, intégration de nouveaux marchés et de la vente via des concessionnaires, ouverture de nouvelles sociétés, etc.)
Vous vous assurez que notre partenaire AMS livre des services en lignes avec ses engagements. Vous participez aux revues des priorités, à la gestion des escalades et à la bonne intégration des solutions Retail avec d"autres domaines (Supply Chain, Finance, Master Data).
Vous possédez une expertise de 5 à 7 ans sur les modules SAP SD-MM. Vous avez mis en place les processus métier suivants dans le Retail : Gestion des stocks, Commandes, Livraisons entrantes et sortantes, Tarification.
Vous avez travaillé sur l"intégration entre les solutions SAP et non SAP (point de vente, applications mobiles, portail de vente sur le WEB…)
Nice to have : expérience sur la solution SAP CAR avec les modules POS DM, DDF, OAA.
Vous êtes orienté client et vous possédez : la capacité de cerner et d"analyser des problèmes complexes et d"élaborer des solutions à une variété de problèmes; d"excellentes aptitudes en communication verbale et écrite pour documenter, signaler et présenter vos analyses et recommandations avec précision; de bonnes qualités relationnelles pour interagir avec tous les niveaux d"employés, la direction et les contacts externes; La capacité de travailler de façon autonome ou en équipe est essentielle, tout comme la capacité de travailler d"adapter vos horaires de travail en cas de besoin.
Vous souhaitez faire partie d"un important programme de transformation informatique dans l"industrie du luxe, vous souhaitez participer à son déploiement (avec encore de nombreuses nouvelles implémentations à venir). Vous voulez développer votre expertise dans une organisation internationale qui peut vous offrir de nombreuses opportunités de carrière.
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Salary
