UN TECHNICIEN SUPPORT H/F
GOLFE DU MORBIHAN VANNES AGGLO
Location
Vannes, Morbihan | France
Job description
Poste
Missions principales :
> Traitement des demandes d’intervention
- Prise en compte des demandes des utilisateurs
- Traiter les demandes d’interventions des agents selon procédures et outils mis à disposition et dans le respect des procédures établies
- Aider, conseiller et accompagner les utilisateurs
- Gérer les interventions avec les fournisseurs et les prestataires
> Assistance aux besoins du service
- Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
- Toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement informatique de la collectivité
> Prospective
- Veille technologique en relation avec les compétences du poste
- Proposer et participer à l’évolution du poste et du service
Profil
Profil :
- Formation supérieure de niveau Bac en informatique : maintenance système et réseaux
- Connaissances en réseaux et téléphonie
- Connaissances Windows serveur, active directory, exchange, linux
- Compétences en sécurité et architecture réseau
- Sens du service à l’utilisateur, qualités d’organisation
- Qualités relationnelles, sens du travail en équipe et grande réactivité
- Autonomie
Cadre statutaire : Catégories C – Cadre d’emploi des Adjoints techniques territoriaux
Grades : Adjoint technique – Adjoint technique principal de 2ème et de 1ère classe
Nature du contrat : Emploi permanent à temps complet ou par défaut voie contractuelle CDD 1 an
Job tags
Salary